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“A Importância da Comunicação e Governança em Empresas Familiares”

As empresas familiares desempenham um papel importante na economia e trazem desafios próprios para quem as administra. Um dos principais desafios é o equilíbrio entre a dinâmica familiar e as operações empresariais. Para administrar com sucesso uma empresa familiar, é essencial ter comunicação e governança eficazes.

Vamos conversar sobre a importância da comunicação e governança na administração de empresas familiares?

A comunicação eficaz é a chave para o sucesso de qualquer negócio, e as empresas familiares não são exceção. A comunicação clara e aberta entre os membros da família e outras partes interessadas é essencial para tomar decisões de negócios sólidas e resolver conflitos. Os membros da família devem estabelecer reuniões regulares para discutir o negócio e quaisquer questões que possam surgir. Também é importante que todos estejam na mesma página sobre a direção e os objetivos do negócio.

Governança também é essencial para o sucesso de uma empresa familiar. Uma estrutura de governança clara deve estar em vigor, delineando as funções e responsabilidades dos membros da família e outras partes interessadas. Essa estrutura também deve incluir um sistema de tomada de decisão e um processo de resolução de disputas. Um Conselho de Administração ou um Conselho Consultivo pode ser estabelecido para fornecer um mecanismo formal para a tomada de decisões e para supervisionar os negócios.

Outro aspecto importante da governança é a adoção de um estatuto ou acordo de acionistas. Este documento deve delinear claramente os direitos e responsabilidades dos acionistas, o processo de nomeação de conselheiros e diretores e o processo de tomada de decisões de negócios. Ter uma estrutura de governança clara ajudará a garantir que o negócio seja administrado de maneira profissional e eficiente.

Em suma, a comunicação clara e aberta ajuda a garantir que todos estejam na mesma página e os conflitos sejam resolvidos em tempo hábil. Uma estrutura de governança clara e um conjunto de estatutos ajudam a garantir que o negócio seja administrado de maneira profissional e eficiente e que os direitos e responsabilidades de todas as partes interessadas sejam respeitados. Com comunicação e governança eficazes, as empresas familiares podem enfrentar os desafios da dinâmica familiar e alcançar o sucesso a longo prazo.

Outro fator importante para enfrentar os desafios diários é contar com parceiros e fornecedores de qualidade, especialmente no que tange aos serviços que não são a área-meio da empresa, como cobrança, por exemplo.

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“Behavior Score e Credit Score: como eles afetam o processo de venda”

Quando se trata do processo de venda, o Behavior Score e o Credit Score de um cliente são dois fatores importantes que as empresas precisam considerar. Essas pontuações podem afetar a capacidade do cliente de comprar bens ou serviços e, por isso mesmo, impactar as vendas e a receita de uma empresa.

Vamos ver como o Behavior Score e o Credit Score afetam o processo de venda?

Primeiro, vamos começar com o credit score. Credit score é uma representação numérica da qualidade de crédito de um indivíduo. É baseado em uma variedade de fatores, incluindo histórico de pagamentos, valor da dívida e histórico de crédito. Uma pontuação de crédito alta indica que a pessoa é considerada um mutuário de baixo risco e tem maior probabilidade de ser aprovado para empréstimos ou crédito. [você pode ler mais detalhadamente sobre credit score nesse outro post]

Por outro lado, o behavior score é uma representação numérica da probabilidade de um cliente pagar suas contas em dia. É calculado com base em dados históricos, como histórico de pagamentos, há quanto tempo eles são clientes e seus padrões gerais de gastos. [leia mais sobre o behavior score nesse post exclusivo!]

Quando se trata do processo de venda, essas duas pontuações podem ter um impacto significativo. Um credit score elevado pode aumentar a probabilidade de um cliente ser aprovado para financiamento ou crédito, o que pode ajudá-lo a fazer uma compra. Por outro lado, um credit score baixo pode dificultar a aprovação do cliente para o financiamento, o que pode ser uma barreira para a venda. Da mesma forma, uma pontuação baixa de behavior score pode indicar que um cliente pode estar mais propenso a perder pagamentos ou inadimplir seus créditos, tornando-os um risco maior para o seu negócio.

As empresas precisam considerar essas pontuações ao avaliar clientes em potencial. Um cliente com um credit score alto, mas um behavior score baixo ainda pode ser um risco, enquanto que o inverso pode ser um risco ainda maior. É importante levar em consideração ambas as pontuações para tomar uma decisão informada.

Seja na hora de fazer as avaliações de crédito e comportamento (credit and behavior), seja na hora de cobrar os clientes que vierem a dever, você pode contar com o serviço de empresas como a Easycob!

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“5 livros para levar sua empresa a um novo patamar”

Como líder empresarial, é essencial manter-se informado sobre as últimas tendências e estratégias do setor. Uma das melhores maneiras de fazer isso é lendo livros escritos por especialistas na área. Mas com tantos livros de negócios por aí, pode ser difícil decidir quais ler. Para ajudá-lo, compilamos uma lista de 5 livros de negócios de leitura obrigatória que levarão sua empresa ao próximo nível:

  1. Os 7 Hábitos das Pessoas Altamente Eficazes” de Stephen Covey: Este livro clássico é o favorito entre os líderes empresariais há décadas. Ensina os 7 hábitos cruciais para a eficácia pessoal e profissional, incluindo os hábitos de pessoas proativas, estabelecendo prioridades e mantendo uma mentalidade positiva.
  2. O Poder da Liderança” de John C. Maxwell: Este livro explora a mentalidade e os hábitos dos líderes de sucesso. Maxwell ensina os princípios da liderança, incluindo como definir uma visão clara, estabelecer confiança e capacitar sua equipe.
  3. Contágio: Por que as coisas pegam” de Jonah Berger: Neste livro, o especialista em marketing Jonah Berger explora a ciência por trás de por que produtos, ideias e comportamentos pegam e como aproveitar esse conhecimento para criar uma estratégia de sucesso Campanha de Marketing.
  4. O Mito do Empreendedor: por que a maioria das pequenas empresas não funciona e o que fazer a respeito”, de Michael E. Gerber: Este livro é leitura obrigatória para empreendedores. Gerber explica como construir um negócio de sucesso criando sistemas que funcionam independentemente do proprietário do negócio, permitindo-lhes escalar suas operações e construir um negócio mais lucrativo.
  5. Motivação 3.0 – Drive: A surpreendente verdade sobre o que realmente nos motiva“, de Daniel H. Pink: Este livro investiga a ciência da motivação e como criar um ambiente de trabalho que envolva e energize os funcionários. Pink fornece informações sobre o que realmente motiva as pessoas no local de trabalho e como explorar essa motivação para obter sucesso.

Além dessas dicas de livros que são um ótimo recurso para qualquer líder de negócios que queira levar sua empresa ao próximo nível, também queremos lembrar da importância de escolher os parceiros certos para cada área de sua empresa.

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“Navegando nos desafios da administração de empresas familiares”

As empresas familiares são um tipo único de negócio, com desafios e oportunidades típicas. Por um lado, podem fornecer um senso de comunidade e propósito compartilhado que pode ser difícil de encontrar em outros tipos de empresas; de outro, também podem ser uma fonte de tensão e conflito se não forem geridos de forma adequada.

Bora conferir alguns insights para administração de empresas familiares?

Um dos principais desafios das empresas familiares é o equilíbrio entre a dinâmica familiar e as operações empresariais. Os membros da família podem ter ideias diferentes sobre os rumos da empresa ou podem ter conflitos pessoais que podem afetar os negócios. É importante que os líderes de empresas familiares estabeleçam limites claros entre família e empresa e tenham um plano para lidar com quaisquer conflitos que possam surgir.

Outro desafio das empresas familiares é a questão da sucessão. Muitas empresas familiares lutam com a questão de quem assumirá o negócio quando o atual líder se aposentar. É importante que os líderes de empresas familiares planejem a sucessão desde o início e tenham critérios claros para identificar a próxima geração de liderança.

Outra questão que costuma gerar conflitos são as expectativas dos membros da família que desejam ingressar no negócio. É fundamental estabelecer um processo justo e transparente de avaliação e seleção de familiares aptos e qualificados para ingressar no negócio e não apenas por seus vínculos familiares, garantindo também que estejam bem preparados para o sucesso em suas funções.

Gerenciar questões financeiras e jurídicas também pode ser um desafio para as empresas familiares. Os requisitos financeiros e legais da administração de um negócio podem ser complexos e os membros da família podem não ter o conhecimento necessário para lidar com eles. É importante que as empresas familiares tenham uma equipe de profissionais, como contadores e advogados, que possam fornecer a orientação e o suporte necessários.

Em conclusão, as empresas familiares podem ser recompensadoras e desafiadoras. No entanto, ao entender e enfrentar os desafios únicos que acompanham a administração de empresas familiares, você pode superar esses obstáculos e construir um negócio sustentável e bem-sucedido para as próximas gerações.

Para tornar esse processo mais fácil e fluído, é importante contar com os parceiros certos para cada área de seu negócio, especialmente aquelas que são área-meio, e não área-fim, como cobrança, por exemplo.

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“Os termos técnicos que você precisa saber para entender o processo de cobrança”

Quando se trata do processo de cobrança, existem muitos termos técnicos que podem confundir quem não está familiarizado com o setor. Entender esses termos é essencial para empreendedores e profissionais de finanças para que possam garantir processos de cobrança eficientes. Nesta postagem do blog, abordaremos alguns dos termos técnicos mais importantes que você precisa saber quando se trata de cobrança.

  1. Fatura: Uma fatura é um documento que lista os bens ou serviços que foram fornecidos a um cliente, juntamente com o valor total devido para pagamento. Ele serve como uma solicitação formal de pagamento e normalmente inclui detalhes como a data da fatura, o nome do cliente e um número de fatura exclusivo.
  2. Ciclo de Faturamento: O ciclo de faturamento refere-se aos intervalos regulares nos quais os clientes são cobrados pelos bens ou serviços que receberam. Isso pode ser semanal, mensal ou mesmo anual, dependendo dos termos do contrato.
  3. Condições de crédito: As condições de crédito referem-se às condições sob as quais um cliente pode pagar pelos bens ou serviços que recebeu. Isso pode incluir coisas como o tempo que o cliente tem para pagar, quaisquer descontos para pagamento antecipado e quaisquer taxas atrasadas para pagamentos atrasados.
  4. Contas a receber: As contas a receber referem-se ao dinheiro que uma empresa tem a receber de seus clientes por bens ou serviços que foram fornecidos, mas ainda não pagos. Esta é uma área importante da gestão financeira, pois afeta o fluxo de caixa e a liquidez do negócio. [saiba mais sobre fluxo de caixa]
  5. Gateway de Pagamento: Um gateway de pagamento é um serviço online que facilita o processamento de cartões de crédito e outros pagamentos eletrônicos. Este sistema permite que as empresas recebam pagamentos de clientes com segurança por meio de seu site ou outras plataformas online.

Ao entender esses termos técnicos, você entenderá melhor o processo de cobrança e poderá tomar decisões mais informadas quando se trata de gerenciar suas finanças. Seja você proprietário de uma empresa, profissional de finanças ou apenas alguém que deseja aprender mais sobre o setor, é essencial conhecer esses termos.

Se você precisa de apoio para receber valores de seus clientes, não deixe de nos procurar! O investimento inicial pode ser de ZERO REAIS (R$ 0,00)!

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3 livros de leitura obrigatória para líderes de negócios

Ninguém tem dúvidas sobre o quão importante é estar sempre estudando e se atualizando para conseguir ser um profissional ou mesmo um empreendedor de sucesso. E nesse processo de aprendizagem, estudar as experiências de outros profissionais, ler sobre trajetórias diversas e ler mentores reconhecidos é, sem dúvidas, uma das maiores chaves para alcançar o sucesso.

Não à toa, esse post vem trazer 3 livros reconhecidos para líderes de negócios e, esperamos, oferecer um tempo bom para reflexão e aprendizagem, além de alguma diversão (por que não?)

“Do Bom ao Excelente”, de Jim Collins

“De Bom a Excelente”, de Jim Collins

Em “De Bom a Excelente”, Jim Collins e sua equipe de pesquisa decidiram responder à pergunta: “Uma boa empresa pode se tornar ótima e, em caso afirmativo, como?” O livro é baseado em um estudo de empresas que passaram de boas a excelentes, e as descobertas são surpreendentes e perspicazes. Collins e sua equipe descobriram que existem características e práticas específicas que separam as empresas que conseguiram alcançar a grandeza duradoura daquelas que não conseguiram. Eles também descobriram que não existe uma fórmula única para a grandeza – cada empresa no estudo teve um caminho único para o sucesso. No geral, “Good to Great” (no título em inglês) é uma leitura obrigatória para qualquer líder de negócios que queira levar sua empresa ao próximo nível.

“A Startup Enxuta”, de Eric Ries

“A Startup Exncuta”, de Eric Ries

Um livro inovador que apresenta uma nova abordagem para construir e dimensionar um negócio de sucesso. O livro argumenta que a abordagem tradicional para iniciar um negócio – criar um plano de negócios detalhado, levantar muito capital e, em seguida, construir um produto ou serviço – costuma ser uma receita para o fracasso. Em vez disso, Ries defende uma abordagem “enxuta” que enfatize o foco nas necessidades do cliente e na experimentação rápida. O livro está repleto de dicas práticas e exemplos do mundo real e é uma leitura obrigatória para qualquer empreendedor que queira iniciar um negócio ou desenvolver um já existente.

“O Dilema do Inovador”, de Clayton M. Christensen

“O Dilema do Inovador” de Clayton M. Christensen

“O Dilema do Inovador” é um livro clássico na área de negócios e inovação. Baseia-se na pesquisa inovadora de Clayton M. Christensen e oferece uma nova maneira de entender como surgem tecnologias e modelos de negócios disruptivos. O livro argumenta que as empresas estabelecidas geralmente estão mal equipadas para lidar com a inovação disruptiva e que é mais provável que sejam surpreendidas por ela do que liderar o ataque. Por meio de uma série de estudos de caso, Christensen mostra como empresas estabelecidas podem identificar e responder à inovação disruptiva e como os empreendedores podem aproveitar a oportunidade para criar negócios novos e empolgantes. O livro é leitura essencial para quem busca entender a dinâmica da inovação e disrupção no mundo dos negócios.

São excelentes livros para obtermos ideias e conhecimentos práticos para liderarmos negócios de sucesso!

Outra forma de obter sucesso é contar com os parceiros de negócios adequados para cada necessidade de sua empresa.

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03 TED Talks que vão ajudar no seu negócio

TED é uma fundação privada sem fins lucrativos dos Estados Unidos mundialmente conhecida por suas conferências de até 18 minutos destinadas à disseminação de ideias inovadoras sobre tecnologia, finanças, design, biologia, entretenimento e tudo assunto que transforme sua vida e o seu conhecimento.

Todas apresentações são gravadas e disponibilizadas na internet com legendas em mais de 20 línguas distintas, por isso decidimos reunir neste post os TED Talks mais interessantes que se relacionam com o mundo das finanças e dos negócios.

Homem-primata, capitalista selvagem

A brincadeira com a música dos Titãs no título é para chamar para a palestra da pesquisadora do Comparative Cognition Laboratory (CapLab) in Yale, Laurie Santos. Nela, um conjunto de experimentos em em uma “economia dos macacos” mostra que nossas escolhas irracionais na economia podem ter um fundo em nossos ancestrais…

O caminho da prosperidade

Existe um conjunto de valores que define se uma sociedade será ou não bem sucedida? Niall Ferguson propõe uma análise histórica para visualizar, de maneira detalhada, seis elementos da cultura ocidental que promovem riqueza, estabilidade e inovação.

O fator social

Para Seth Priebatsch nossas relações econômicas são formatadas por uma camada social e ela está em acelerada mudança, agora ganhando um contorno de “camada de jogo”, que delimita nossas relações por uma dinâmica de jogos comportamentais que irá reformular a educação, a ciência e as finanças.

Estar bem informado é fundamental, bem como cercar-se dos parceiros certos.

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Como reter seus clientes?

A gestão de uma empresa é cheia de meandros e detalhes que devem ser cuidados com atenção, mas a verdade há um dado objetivo: sem clientes não há faturamento e sem faturamento não há empresa.

O esforço para trazer novos clientes é sempre muito grande: os investimentos em marketing de conteúdo para criar autoridade sobre o assunto, em mídias pagas, promoções nas lojas e mesmo no relacionamento com o cliente são parte de um processo de conquista que pode levar tempo para se consolidar.

Assim, é fundamental que façamos todo o esforço possível para não perder aquele cliente que já conquistamos. Reter clientes é muito mais barato do que conquistar novos e, claro, aumenta o retorno sobre o capital investido na obtenção daquele cliente.

Nesse campo, a comunicação clara, direta e respeitosa ocupa papel de extremada importância. Separamos 3 pontos que achamos que você deve manter no radar para reter seus clientes.

Consideramos justa toda forma de… comunicar

Sua empresa não pode sumir da vista do seu cliente! Na hora de atendê-lo é importante fazer com que o contato dele seja obtido para que você possa continuar falando com ele.

Que tal cadastrar o Whatsapp dele e oferecer descontos exclusivos por esse canal? Ou mesmo fazê-lo curtir suas páginas em redes sociais e mostrar ideias de utilização do seu produto por lá? Obtenha o e-mail dele e faça uso do e-mail marketing. Enfim, não deixe de falar com seu cliente!

Hakuna matata (sem problemas)

A frase dos icônicos personagem Timão e Pumba, do inesquecível clássico da Disney “O Rei Leão” revela algo impossível de acontecer: ninguém está livre de ter problemas. O que define as coisas, no entanto, é como você lida com eles.

Seu cliente não espera que não haja nenhuma falha. Ele não quer que ela aconteça, mas ele sabe que pode acontecer. E se acontecer, como você pode agir para transformar isso em um fator de retenção?

Simples: seja claro sobre o que está acontecendo. Sem enrolação, sem desculpa furada. Diagnostique o problema, aponte um prazo (real) para a solução do mesmo e peça desculpas pelo inconveniente. Se coloque à disposição para achar meios de minimizar o impacto do seu erro.

Acredite: uma situação adversa resolvida com pró-atividade conquista corações.

Empatia. É sobre isso.

Comunicar com respeito antes da compra. Ser verdadeiro quando acontece o erro. Tudo isso é sobre ser empático, se colocar no lugar do outro. E quando a falha está do lado do cliente?

Vale a mesma regra. Vendeu a prazo e o cliente não pagou? Atrasou uma parcela. Esse também é um momento chave para reter aquele cliente. Se a sua cobrança for feita de qualquer maneira, sem método, é provável que você não consiga recuperar nem o crédito, nem o cliente.

Tente entender o que aconteceu com ele, se precisa de novo prazo ou de alguma mudança de data de vencimento, por exemplo. Empatia ajuda a conectá-lo para sempre com a marca.

E quando você precisar de ajuda para analisar quanto de crédito deve dar a um cliente, ou mesmo cobrá-lo caso haja algum atraso, conte com a Easycob!

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05 dicas para empreendedores iniciantes

Começar um negócio em terras brasileiras não é fácil: a burocracia cheia de meandros parece ser feita para não ser entendida; o acesso ao crédito para formar o capital inicial é difícil e caro; e a formação que é dada ao cidadão médio não inclui noções básicas de administração, por exemplo.

Não é à toa que mais de 90% das empresas abertas no país não chega aos 2 anos de vida e, das que passam dessa fase, outras 80% não ultrapassa os 5 anos.

Para ajudar a superar essa caminho cheio de desafios, nós resolvemos preparar 5 dicas valiosas para quem está começando.

Monte um planejamento estratégico

Empreender não é só sobre conhecer ou saber fazer muito bem seu produto ou serviço. É fundamental estabelecer metas, a curto, médio e longo prazo, e listar tudo o que é preciso para atingi-las.

É assim que você saberá se está faltando algum recurso ou investimento em seu negócio para esse objetivo ser conquistado. Analisar os pontos fracos e os fortes também ajuda o negócio a se preparar melhor para enfrentar a concorrência.

Estude seu público-alvo

Saber fazer bem, estar planejado para fazer bem mas, especialmente, saber para quem você está fazendo. A definição de público-alvo é muito importante, então procure entender as necessidades, traçar os perfis dos compradores, quais são suas preferências, experiências e assim por diante.

A partir do conhecimento de seu público é possível precificar corretamente e também definir como e quanto investir nos canais de divulgação.

Conheça seus concorrentes

Quem são os principais players do seu mercado? O que fazem, como se comunicam, quanto cobram, o que entregam? São perguntas fundamentais para posicionar sua empresa e se produto de maneira competitiva.

Veja quem são, quais canais utilizam e que tipo de avaliação o público faz sobre eles. Assim você poderá oferecer algo que o mercado local eventualmente ainda não tenha, como, por exemplo, um serviço de delivery.

Divulgue o seu negócio

Qual é a “cara” da sua marca? Que cores utiliza, que linguagem fala, em que locais aparece, que público pretende atingir?

Essas perguntas ajudam a guiar uma parte fundamental do negócio: divulgação. Só é possível vender se as pessoas souberem que você existe para elas comprarem. Separe uma verba de marketing, mesmo que seja pequena, para impulsionar o negócio.

Amplie seu conhecimento sobre finanças

Você sabe quando seu negócio atingiu o ponto de equilíbrio? Entende o que é um capital de giro? Entende o ciclo de vida de um produto?

Todas essas perguntas tratam e temas relacionados à finanças e administração e são fundamentais para você poder ter um negócio saudável.

[BÔNUS] Estude seu modelo de concessão de crédito

Quando você for vender, certamente será perguntado sobre as condições de venda parcelada e concessão de prazo para pagamento. Cuidado, isso deve ser feito com atenção.

É importante entender que existem formas de estudar como e quanto de crédito conceder a cada cliente (credit score e behaviour score) e que isso impacta diretamente seu fluxo de caixa, permitindo a empresa crescer ou levando a falência.

Se o crédito for concedido de maneira errada, é importante também contar com a parceria de agências de cobrança especializada, como a Easycob.

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03 empreendedores brasileiros para se inspirar

Empreender no Brasil não é tarefa fácil, mas é importante lembrar que os percalços podem ser um caminho para alcançar um sucesso perene e que ultrapassa as gerações.

É claro que, a depender da época, as pessoas podem estar mais ou menos propensas a empreender, mas é importante notar que os tempos de dificuldade rimam com oportunidade para quem está atento.

Para inspirar quem esteja começando nesse caminho ou mesmo reanimar quem tem enfrentado as agruras de gerenciar um negócio, que tal revisitar a história de 3 grandes empresários brasileiros?

 Luiza Trajano (Magazine Luiza)

Ao contrário do que muitos imaginam, a Luiza do Magazine Luiza não é a Luiza Trajano que conhecemos atualmente, mas sim sua tia!

Seu trabalho começou como balconista em uma das unidades da empresa, passando por todos os setores do negócio até se tornar presidente em 2008. No seu comando, a loja cresceu e se tornou uma das maiores redes brasileiras. Recentemente, Luiza foi destacada pela Forbes entre as 3 mulheres mais poderosas do país.

Luiz Antônio Seabra (Natura)

Em 1969, com pouco dinheiro e uma ideia na cabeça, Luiz Antônio Seabra fundou a Natura, imaginando poder fazer melhor aquilo que outras empresas já faziam no setor de cosmético. 

Para garantir um atendimento personalizado e melhorar os investimentos, o modelo escolhido foi a venda direta. A marca hoje é uma das maiores do Brasil, e isso é garantido pela abordagem humanizada priorizada desde o começo.

 Alexandre Costa (Cacau Show)

Esse começou cedo: aos 17 anos, já estava distribuindo trufas e ovos de chocolate artesanais no comércio de São Paulo. 

Quando os negócios começaram a dar certo, ele juntou dinheiro e viajou para a Bélgica para se tornar um chocolatier, um mestre na arte de fazer chocolates.

Daí para inaugurar a primeira loja Cacau Show em 2001 e lançar o sistema de franquias, já foram mais de 2 mil estabelecimentos abertos, se tornando a maior rede de chocolates finos do planeta.

Mesmo sem muito dinheiro para ir estudar no exterior, Alexandre Costa demonstrou como é possível fazer mais, mesmo com recursos limitados. O exemplo vale para todos. Você pode fazer um curso na sua cidade ou consumir conteúdo gratuito na internet. O que vale é transformar o que está ao seu alcance em uma ferramenta para crescer mais. 

Em 2019, 38,7% das pessoas já enxergavam o empreendedorismo como um caminho mais vantajoso em relação aos cargos tradicionais em outras empresas ou no setor público. São pessoas que entendem que podem se tornar novas Luiza, Luiz e Alexandre, que tem gana pra fazer acontecer, mesmo com as adversidades.

E na hora de empreender, além de um produto de qualidade e do comportamento de empreendedor, é fundamental estar cercado de condições técnicas adequadas para tomar as decisões do cotidiano do negócio.

Para construir uma análise de crédito ou mesmo ajudar a recuperar o crédito concedido a clientes que não honraram com seus compromissos, a Easycob é seu parceiro ideal!

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