{"id":783,"date":"2024-07-12T14:28:07","date_gmt":"2024-07-12T17:28:07","guid":{"rendered":"https:\/\/easycob.com.br\/blog\/?page_id=783"},"modified":"2024-07-12T14:39:07","modified_gmt":"2024-07-12T17:39:07","slug":"politica-de-privacidade-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/easycob.com.br\/?page_id=783","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidade"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"783\" class=\"elementor elementor-783\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3e03a32d e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"3e03a32d\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6c61b7b7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6c61b7b7\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.22.0 - 26-06-2024 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#69727d;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#69727d;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<!-- wp:paragraph -->\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>A Easycob \u00e9 uma empresa comprometida com a privacidade e prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais, considerando o tema como um de nossos valores mais importantes. Por essa raz\u00e3o, disponibilizamos a seguir nossa Pol\u00edtica de Privacidade, como forma de dar transpar\u00eancia sobre a maneira atrav\u00e9s da qual coletamos, utilizamos, processamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais empregados na viabiliza\u00e7\u00e3o do nosso modelo de neg\u00f3cio. Sendo na Recupera\u00e7\u00e3o de Cr\u00e9ditos, SAC ou Televendas.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph -->\n<p><strong>Quem somos?<\/strong><\/p>\n<!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph -->\n<p>Atuando em todo territ\u00f3rio nacional, a Easycob desenvolve projetos e solu\u00e7\u00f5es para gerenciamento e controle da inadimpl\u00eancia da sua empresa. Trabalhamos na recupera\u00e7\u00e3o dos cr\u00e9ditos e tamb\u00e9m na estrutura\u00e7\u00e3o de sua \u00e1rea financeira, com um modelo de gest\u00e3o que aumenta a efici\u00eancia na recupera\u00e7\u00e3o de ativos e previne a inadimpl\u00eancia.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph -->\n<p>A Easycob, especializada em gest\u00e3o de cobran\u00e7as, presta servi\u00e7os de recupera\u00e7\u00e3o de cr\u00e9dito na esfera extrajudicial ou amig\u00e1vel. A abordagem dos devedores \u00e9 feita por meio de um Call Center Ativo equipado com discadoras autom\u00e1ticas que permitem alto grau de produtividade e remessas de cartas de cobran\u00e7a aos consumidores inadimplentes. As correspond\u00eancias s\u00e3o transmitidas \u00e0 Gr\u00e1fica por meio magn\u00e9tico, evitando erros e produzindo material de qualidade com impress\u00e3o a laser e envelopes serrilhados para a confidencialidade dos documentos.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph -->\n<p><strong>Como voc\u00ea pode nos contatar para tratar sobre assuntos relacionados \u00e0 privacidade de dados?<\/strong><\/p>\n<!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph -->\n<p>Direcione as suas d\u00favidas e solicita\u00e7\u00f5es para o e-mail\u00a0<a href=\"mailto:privacidade@easycob-n.com.br\">privacidade@easycob-n.com.br<\/a>.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph -->\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>Como coletamos dados pessoais?<\/strong><\/p>\n<!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph -->\n<p>Para viabilizarmos nossas atividades enquanto empresa, \u00e9 necess\u00e1rio que realizemos coleta e tratamento de algumas informa\u00e7\u00f5es que s\u00e3o consideradas pela legisla\u00e7\u00e3o brasileira como dados pessoais, isto \u00e9, informa\u00e7\u00f5es que se referem diretamente a uma pessoa espec\u00edfica ou que, em determinado contexto, possam torn\u00e1-la identific\u00e1vel.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph -->\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>Tipos de dados coletados:<\/strong><\/p>\n<!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:list {\"ordered\":true} -->\n<ol><!-- wp:list-item -->\n<li><strong>Dados cadastrais e de contato:<\/strong>\u00a0Informa\u00e7\u00f5es fornecidas voluntariamente pelos titulares ao se cadastrarem em nossas plataformas, informa\u00e7\u00f5es recebidas de outros contratantes e\/ou empresas de recupera\u00e7\u00e3o de cr\u00e9dito em caso de substitui\u00e7\u00e3o ou solicitarem recebimento de esclarecimentos sobre determinados servi\u00e7os em nossas listas, tais como nome, e-mail, endere\u00e7o, n\u00famero de telefone, empresa\/organiza\u00e7\u00e3o, fun\u00e7\u00e3o ou cargo, data de nascimento, localiza\u00e7\u00e3o, curr\u00edculo (na hip\u00f3tese de submiss\u00e3o de perfil, no portal on-line, para candidatura a uma de nossas vagas).<\/li>\n<!-- \/wp:list-item --><!-- wp:list-item -->\n<li><strong>Dados pessoais sens\u00edveis:<\/strong>\u00a0Normalmente, n\u00e3o coletamos categorias de dados sens\u00edveis ou especiais sobre indiv\u00edduos que n\u00e3o sejam nossos pr\u00f3prios funcion\u00e1rios. Quando precisamos processar dados pessoais confidenciais de titulares de dados que n\u00e3o s\u00e3o nossos funcion\u00e1rios, coletamos com o consentimento expresso dos indiv\u00edduos ou conforme exigido por lei. Exemplos de dados pessoais sens\u00edveis que podemos obter ou manter incluem documentos de identifica\u00e7\u00e3o pessoal que podem revelar ra\u00e7a, religi\u00e3o ou origem \u00e9tnica, possivelmente dados biom\u00e9tricos de indiv\u00edduos particulares, propriet\u00e1rios benefici\u00e1rios de entidades corporativas ou candidatos.<\/li>\n<!-- \/wp:list-item --><!-- wp:list-item -->\n<li><strong>Dados decorrentes da rela\u00e7\u00e3o do titular com a Easycob:<\/strong>\u00a0Coletamos dados que decorrem da rela\u00e7\u00e3o do titular com a Easycob, que inclui informa\u00e7\u00f5es relativas \u00e0 inscri\u00e7\u00e3o em eventos, acesso \u00e0s nossas unidades f\u00edsicas (inclusive por meio de c\u00e2meras de monitoramento), e-mails ou outras comunica\u00e7\u00f5es trocadas com nossos colaboradores, inscri\u00e7\u00e3o em eventos ou para recebimento de material institucional\/informativo.<\/li>\n<!-- \/wp:list-item --><!-- wp:list-item -->\n<li><strong>Dados de registros eletr\u00f4nicos de dispositivos e de intera\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio:<\/strong>\u00a0Tais como endere\u00e7o IP, ID de dispositivos m\u00f3veis, informa\u00e7\u00f5es obtidas atrav\u00e9s do uso de widgets, cookies, Google Analytics, web beacons e demais informa\u00e7\u00f5es relacionadas \u00e0 intera\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio com nossas plataformas (web e aplica\u00e7\u00e3o), tais como data e hora de acesso, tempo gasto nas p\u00e1ginas, \u00e1reas visitadas, recursos e ferramentas utilizados, registros de cliques e identificadores de cookies.<\/li>\n<!-- \/wp:list-item --><!-- wp:list-item -->\n<li><strong>Dados inerentes \u00e0 presta\u00e7\u00e3o dos nossos servi\u00e7os:<\/strong>\u00a0Para o exerc\u00edcio de nossas atividades, tratamos dados que s\u00e3o compartilhados e controlados por nossos clientes e parceiros empresariais, bem como demais informa\u00e7\u00f5es disponibilizadas por entidades terceiras conforme a necessidade.<\/li>\n<!-- \/wp:list-item --><!-- wp:list-item -->\n<li><strong>Dados de geolocaliza\u00e7\u00e3o:<\/strong>\u00a0Podemos coletar dados de geolocaliza\u00e7\u00e3o, com o seu consentimento, para apontar os escrit\u00f3rios e instala\u00e7\u00f5es da Easycob, como tamb\u00e9m de nossos funcion\u00e1rios e colaboradores.<\/li>\n<!-- \/wp:list-item --><!-- wp:list-item -->\n<li><strong>Dados de Circuito Fechado de Televis\u00e3o:<\/strong>\u00a0Nossas depend\u00eancias f\u00edsicas podem coletar imagens e grava\u00e7\u00f5es de visitantes. Tais dados s\u00e3o sobrescritos e apagados automaticamente ap\u00f3s 30 dias.<\/li>\n<!-- \/wp:list-item --><\/ol>\n<!-- \/wp:list --><!-- wp:paragraph -->\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>Bases legais para tratar dados pessoais:<\/strong><\/p>\n<!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph -->\n<p>A Easycob poder\u00e1 justificar o tratamento de dados pessoais em raz\u00e3o das seguintes bases legais para operar nossos neg\u00f3cios e fornecer nossos produtos e servi\u00e7os:<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:list -->\n<ul><!-- wp:list-item -->\n<li><strong>Contrato (art. 7\u00ba, inciso V da LGPD):<\/strong>\u00a0Podemos tratar dados pessoais para cumprir nossas obriga\u00e7\u00f5es contratuais devidas aos (ou celebrar um contrato com) indiv\u00edduos relevantes.<\/li>\n<!-- \/wp:list-item --><!-- wp:list-item -->\n<li><strong>Consentimento (art. 7\u00ba, inciso I da LGPD):<\/strong>\u00a0Podemos utilizar o seu consentimento \u2013 desde que livre, informado e inequ\u00edvoco \u2013 para tratamento de dados pessoais.<\/li>\n<!-- \/wp:list-item --><!-- wp:list-item -->\n<li><strong>Interesses leg\u00edtimos (art. 7\u00ba, inciso IX da LGPD):<\/strong>\u00a0Podemos nos basear em interesses leg\u00edtimos, desde que o tratamento seja previamente avaliado para realiza\u00e7\u00e3o de tratamento justo, razo\u00e1vel e equilibrado. Estes podem incluir presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os aos nossos clientes, oferecer servi\u00e7os profissionais que nossos clientes nos contrataram, marketing direto, entre outros.<\/li>\n<!-- \/wp:list-item --><!-- wp:list-item -->\n<li><strong>Obriga\u00e7\u00f5es legais:<\/strong>\u00a0Podemos tratar dados pessoais para cumprir nossas obriga\u00e7\u00f5es ou mandatos legais e regulamentares.<\/li>\n<!-- \/wp:list-item --><\/ul>\n<!-- \/wp:list --><!-- wp:paragraph -->\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>Finalidade do tratamento dos dados:<\/strong><\/p>\n<!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph -->\n<p>De modo geral, utilizamos os dados pessoais coletados para finalidades ligadas \u00e0 presta\u00e7\u00e3o de nossos servi\u00e7os \u00e0s empresas que nos contratam. Nossas plataformas funcionam como canal de conte\u00fados relevantes aos servi\u00e7os de Recupera\u00e7\u00e3o de Cr\u00e9ditos, SAC ou Televendas.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph -->\n<p>Os dados pessoais tratados nos s\u00e3o \u00fateis para:<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:list -->\n<ul><!-- wp:list-item -->\n<li>Administrar, prestar os servi\u00e7os e cumprir com as obriga\u00e7\u00f5es contratuais assumidas.<\/li>\n<!-- \/wp:list-item --><!-- wp:list-item -->\n<li>Definir e ajustar o formato de nossos conte\u00fados, inclusive para veicular materiais personalizados e mais assertivos.<\/li>\n<!-- \/wp:list-item --><!-- wp:list-item -->\n<li>Customizar a experi\u00eancia do usu\u00e1rio, aprimorando a performance, funcionalidade e efici\u00eancia da presen\u00e7a online da Easycob.<\/li>\n<!-- \/wp:list-item --><!-- wp:list-item -->\n<li>Identificar e autenticar os usu\u00e1rios adequadamente.<\/li>\n<!-- \/wp:list-item --><!-- wp:list-item -->\n<li>Informar aos usu\u00e1rios sobre novidades, produtos, servi\u00e7os, funcionalidades, artigos, not\u00edcias, entre outros.<\/li>\n<!-- \/wp:list-item --><!-- wp:list-item -->\n<li>Analisar tend\u00eancias de tr\u00e1fego e rastrear dados sobre utiliza\u00e7\u00e3o de nossas plataformas.<\/li>\n<!-- \/wp:list-item --><!-- wp:list-item -->\n<li>Elaborar perfis de usu\u00e1rios e opera\u00e7\u00f5es realizadas para personalizar os servi\u00e7os e comunica\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<!-- \/wp:list-item --><!-- wp:list-item -->\n<li>Filtrar e direcionar oportunidades de trabalho conforme perfil do candidato.<\/li>\n<!-- \/wp:list-item --><\/ul>\n<!-- \/wp:list --><!-- wp:paragraph -->\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>Compartilhamento de dados com terceiros:<\/strong><\/p>\n<!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph -->\n<p>A Easycob poder\u00e1 compartilhar seus dados com terceiros, desde que haja base legal para tanto. Isso pode incluir parceiros comerciais e prestadores de servi\u00e7o, que atender\u00e3o a r\u00edgidos padr\u00f5es de seguran\u00e7a no tratamento.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4f7773f e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"4f7773f\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f59766d elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"f59766d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/easycob.com.br\/lgdp.pdf\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Acessar documento em PDF<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00a0 A Easycob \u00e9 uma empresa comprometida com a privacidade e prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais, considerando o tema como um de nossos valores mais importantes. 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