Nenhum l\u00edder ou executivo, em empresa de qualquer tamanho, seria capaz de responder que algo importa mais que qualquer outro item do seu dia-a-dia nos dias atuais, correto? Na teoria, sim. Na pr\u00e1tica, n\u00e3o \u00e9 bem assim.<\/p>\n\n\n\n
Pesquisa realizada pela revista EXAME<\/a> aponta que essa prioriza\u00e7\u00e3o ao cliente faz mais parte do discurso do que na pr\u00e1tica. Em entrevista com 454 executivo, 63% afirmaram que entender clientes e agir com foco neles \u00e9 condi\u00e7\u00e3o cr\u00edtica para o sucesso da empresa onde atuam. No entanto apenas 24% disseram ter uma abordagem pr\u00f3-cliente na empresa.<\/p>\n\n\n\n \u201cPara eles, o entendimento dos clientes se iguala a muitas capacidades importantes, como excel\u00eancia de produto, lideran\u00e7a em Pesquisa e Desenvolvimento, crescimento de receita, corte de custos e melhoras operacionais. Seus modelos de neg\u00f3cios foram desenvolvidos com todos esses fatores em mente.\u201d, diz a revista.<\/p>\n\n\n\n Ora, mas ser\u00e1 que \u00e9 poss\u00edvel praticar algo distinto daquilo que se apregoa. Uma frase famosa, do fundador da maior rede de supermercados do mundo, Sam Walton, tem uma frase c\u00e9lebre atribu\u00edda a ele sobre o tema:<\/p>\n\n\n\n \u201cCLIENTES PODEM DEMITIR TODOS DE UMA EMPRESA, SIMPLESMENTE GASTANDO SEU DINHEIRO EM ALGUM OUTRO LUGAR\u201d<\/strong><\/p>Sam Walton – fundador do Sam’s Club e Walmart<\/em><\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n Se sua empresa busca formas de recuperar clientes e ativos, n\u00f3s acreditamos profundamente nesse conceito e estamos prontos para colocar os 20 anos de experi\u00eancia da Easycob nesse segmento a favor de sua empresa! <\/p>\n\n\n\n E se voc\u00ea procura por uma ag\u00eancia de cobran\u00e7a especializada, no Rio de Janeiro e em todo Brasil, \u00e9 s\u00f3 falar em comercial@easycob-n.com.br<\/a> ou em 021 2206-4873<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Acessa nossa base de conhecimento, com e-books gratuitos nesse link<\/a><\/p>\n\n\n\n