Ética, Transparência e Sustentabilidade na Easycob
Transformando cobrança em oportunidade de responsabilidade oportunidade de ter uma vida financeira tranquila e próspera.
Fundamentos
A Easycob traz um novo olhar para a cobrança: mais humana, mais clara e mais impactante. Nossos pilares ESG orientam cada decisão, da renegociação ao atendimento digital com foco na inclusão financeira, na sustentabilidade e na ética.
Nossos Pilares
Governança e Transparência
• Políticas internas claras e canais independentes.
• Conformidade com LGPD e relatórios auditáveis.
• Processos éticos e integridade em foco.
Impacto
Social Real
• Atendimento empático e digital-first.
• Inclusão financeira para microempresas e classes C/D.
• Propostas justas e renegociações acessíveis.
Consciência Ambiental Prática
• Processos 100% digitais, sem papel.
• Redução de deslocamentos físicos.
• Parcerias que compartilham práticas verdes.
Compromissos & Parcerias
A Easycob participa de iniciativas e programas alinhados aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS). Consolida seus compromissos por meio de transparência em relatórios e ações sustentáveis. Participamos ativamente de eventos setoriais e programas corporativos que reforçam nosso papel no capitalismo de stakeholders, promovendo impacto real e mensurável.
Resultados e Impacto
Esses resultados comprovam nossa missão: cobrar com respeito e promover estabilidade financeira para pessoas e empresas, aumentando a confiança em nossos processos.
96,8 %
das reclamações respondidas e negociações realizadas com sucesso.
Fonte: Reclame Aqui
98 %
dos clientes atendidos com acordo fechado de forma empática e humanizada.
78,6%
Feedbacks de resolução de conflito com tratamento de dados e resoluções benéficas para o cliente.
Quer saber mais sobre nossas práticas ESG?
Baixe nosso Relatório de Sustentabilidade 2025 para ter acesso a nossa política de governança ou conhecer os impactos socioambientais da Easycob.
