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“Behavior Score e Credit Score: como eles afetam o processo de venda”

Quando se trata do processo de venda, o Behavior Score e o Credit Score de um cliente são dois fatores importantes que as empresas precisam considerar. Essas pontuações podem afetar a capacidade do cliente de comprar bens ou serviços e, por isso mesmo, impactar as vendas e a receita de uma empresa.

Vamos ver como o Behavior Score e o Credit Score afetam o processo de venda?

Primeiro, vamos começar com o credit score. Credit score é uma representação numérica da qualidade de crédito de um indivíduo. É baseado em uma variedade de fatores, incluindo histórico de pagamentos, valor da dívida e histórico de crédito. Uma pontuação de crédito alta indica que a pessoa é considerada um mutuário de baixo risco e tem maior probabilidade de ser aprovado para empréstimos ou crédito. [você pode ler mais detalhadamente sobre credit score nesse outro post]

Por outro lado, o behavior score é uma representação numérica da probabilidade de um cliente pagar suas contas em dia. É calculado com base em dados históricos, como histórico de pagamentos, há quanto tempo eles são clientes e seus padrões gerais de gastos. [leia mais sobre o behavior score nesse post exclusivo!]

Quando se trata do processo de venda, essas duas pontuações podem ter um impacto significativo. Um credit score elevado pode aumentar a probabilidade de um cliente ser aprovado para financiamento ou crédito, o que pode ajudá-lo a fazer uma compra. Por outro lado, um credit score baixo pode dificultar a aprovação do cliente para o financiamento, o que pode ser uma barreira para a venda. Da mesma forma, uma pontuação baixa de behavior score pode indicar que um cliente pode estar mais propenso a perder pagamentos ou inadimplir seus créditos, tornando-os um risco maior para o seu negócio.

As empresas precisam considerar essas pontuações ao avaliar clientes em potencial. Um cliente com um credit score alto, mas um behavior score baixo ainda pode ser um risco, enquanto que o inverso pode ser um risco ainda maior. É importante levar em consideração ambas as pontuações para tomar uma decisão informada.

Seja na hora de fazer as avaliações de crédito e comportamento (credit and behavior), seja na hora de cobrar os clientes que vierem a dever, você pode contar com o serviço de empresas como a Easycob!

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“Navegando nos desafios da administração de empresas familiares”

As empresas familiares são um tipo único de negócio, com desafios e oportunidades típicas. Por um lado, podem fornecer um senso de comunidade e propósito compartilhado que pode ser difícil de encontrar em outros tipos de empresas; de outro, também podem ser uma fonte de tensão e conflito se não forem geridos de forma adequada.

Bora conferir alguns insights para administração de empresas familiares?

Um dos principais desafios das empresas familiares é o equilíbrio entre a dinâmica familiar e as operações empresariais. Os membros da família podem ter ideias diferentes sobre os rumos da empresa ou podem ter conflitos pessoais que podem afetar os negócios. É importante que os líderes de empresas familiares estabeleçam limites claros entre família e empresa e tenham um plano para lidar com quaisquer conflitos que possam surgir.

Outro desafio das empresas familiares é a questão da sucessão. Muitas empresas familiares lutam com a questão de quem assumirá o negócio quando o atual líder se aposentar. É importante que os líderes de empresas familiares planejem a sucessão desde o início e tenham critérios claros para identificar a próxima geração de liderança.

Outra questão que costuma gerar conflitos são as expectativas dos membros da família que desejam ingressar no negócio. É fundamental estabelecer um processo justo e transparente de avaliação e seleção de familiares aptos e qualificados para ingressar no negócio e não apenas por seus vínculos familiares, garantindo também que estejam bem preparados para o sucesso em suas funções.

Gerenciar questões financeiras e jurídicas também pode ser um desafio para as empresas familiares. Os requisitos financeiros e legais da administração de um negócio podem ser complexos e os membros da família podem não ter o conhecimento necessário para lidar com eles. É importante que as empresas familiares tenham uma equipe de profissionais, como contadores e advogados, que possam fornecer a orientação e o suporte necessários.

Em conclusão, as empresas familiares podem ser recompensadoras e desafiadoras. No entanto, ao entender e enfrentar os desafios únicos que acompanham a administração de empresas familiares, você pode superar esses obstáculos e construir um negócio sustentável e bem-sucedido para as próximas gerações.

Para tornar esse processo mais fácil e fluído, é importante contar com os parceiros certos para cada área de seu negócio, especialmente aquelas que são área-meio, e não área-fim, como cobrança, por exemplo.

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3 livros de leitura obrigatória para líderes de negócios

pessoas de negócios lendo livros

Ninguém tem dúvidas sobre o quão importante é estar sempre estudando e se atualizando para conseguir ser um profissional ou mesmo um empreendedor de sucesso. E nesse processo de aprendizagem, estudar as experiências de outros profissionais, ler sobre trajetórias diversas e ler mentores reconhecidos é, sem dúvidas, uma das maiores chaves para alcançar o sucesso.

Não à toa, esse post vem trazer 3 livros reconhecidos para líderes de negócios e, esperamos, oferecer um tempo bom para reflexão e aprendizagem, além de alguma diversão (por que não?)

“Do Bom ao Excelente”, de Jim Collins

“De Bom a Excelente”, de Jim Collins

Em “De Bom a Excelente”, Jim Collins e sua equipe de pesquisa decidiram responder à pergunta: “Uma boa empresa pode se tornar ótima e, em caso afirmativo, como?” O livro é baseado em um estudo de empresas que passaram de boas a excelentes, e as descobertas são surpreendentes e perspicazes. Collins e sua equipe descobriram que existem características e práticas específicas que separam as empresas que conseguiram alcançar a grandeza duradoura daquelas que não conseguiram. Eles também descobriram que não existe uma fórmula única para a grandeza – cada empresa no estudo teve um caminho único para o sucesso. No geral, “Good to Great” (no título em inglês) é uma leitura obrigatória para qualquer líder de negócios que queira levar sua empresa ao próximo nível.

“A Startup Enxuta”, de Eric Ries

“A Startup Exncuta”, de Eric Ries

Um livro inovador que apresenta uma nova abordagem para construir e dimensionar um negócio de sucesso. O livro argumenta que a abordagem tradicional para iniciar um negócio – criar um plano de negócios detalhado, levantar muito capital e, em seguida, construir um produto ou serviço – costuma ser uma receita para o fracasso. Em vez disso, Ries defende uma abordagem “enxuta” que enfatize o foco nas necessidades do cliente e na experimentação rápida. O livro está repleto de dicas práticas e exemplos do mundo real e é uma leitura obrigatória para qualquer empreendedor que queira iniciar um negócio ou desenvolver um já existente.

“O Dilema do Inovador”, de Clayton M. Christensen

“O Dilema do Inovador” de Clayton M. Christensen

“O Dilema do Inovador” é um livro clássico na área de negócios e inovação. Baseia-se na pesquisa inovadora de Clayton M. Christensen e oferece uma nova maneira de entender como surgem tecnologias e modelos de negócios disruptivos. O livro argumenta que as empresas estabelecidas geralmente estão mal equipadas para lidar com a inovação disruptiva e que é mais provável que sejam surpreendidas por ela do que liderar o ataque. Por meio de uma série de estudos de caso, Christensen mostra como empresas estabelecidas podem identificar e responder à inovação disruptiva e como os empreendedores podem aproveitar a oportunidade para criar negócios novos e empolgantes. O livro é leitura essencial para quem busca entender a dinâmica da inovação e disrupção no mundo dos negócios.

São excelentes livros para obtermos ideias e conhecimentos práticos para liderarmos negócios de sucesso!

Outra forma de obter sucesso é contar com os parceiros de negócios adequados para cada necessidade de sua empresa.

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